Dijital dönüşüm, kurum kimliği kavramının da içeriğinde bir takım değişiklikler yaratmıştır. Sektörlerin genişlemesi, rakiplerin artması gibi gelişmeler farklılaşmayı zorunlu hale getirmektedir. Aynı işi yapan yüzlerce şirket varken, tüketiciler tercih etmek için bir sebep aramaktadır. Hızla genişleyen dijital pazarlarsa bu arayışa uygun çözümlerle karşımıza çıkmaktadır. Sektör farketmeksizin dijital kimliğin, iş hayatının en önemli etkenlerinden olduğu yadsınamaz bir gerçektir. Dijital pazarlar, fiziksel pazarların yerini alırken dikkat yakalama çalışmaları da giderek önemini artırmaktadır.